Zupen Farol Decorativo Sin Cables

📦 1 Farol Zupen (el modelo que elijas)
🔗 Brazo de hierro curvo + base plana — ya viene armado
💡 Luz LED cálida y fría integrada (cambias tocando la parte de arriba)
🔋 Pilas incluidas
🎁 Bolsita de terciopelo con el logo Zupen Books
📄 Mini guía de colocación

Sin cables, sin taladros, sin instalación. Lo sacas de la caja, lo colocas entre tus libros y ya está.

🚚 Preparación: tu pedido se despacha en 24 a 48 horas.

📅 Entrega: entre 8 y 15 días hábiles, según tu país y los tiempos de aduana.

📍 Seguimiento: todos los envíos llevan número de rastreo para que sigas tu farol en cada momento.

✅ Envío gratuito y asegurado: si algo ocurre en el camino, nosotros lo resolvemos.

📦 Packs: si eliges dos o tres faroles, todo viaja junto en un mismo paquete.

Requisitos para aceptar tu devolución

1. Solicitarla dentro de los 90 días desde la fecha de entrega.
2. Escribir a zupenshop@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo.
3. Si el producto llegó dañado o con fallas: enviar foto o video del farol y del empaque dentro de las 72 horas de recibido.
4. Si es por arrepentimiento: el producto debe estar sin uso, completo y con su bolsita y empaque originales.
5. En packs de 2 o 3 unidades, la devolución debe incluir el pack completo. Si devuelves solo una unidad, se pierde el descuento del pack y se reembolsa la diferencia.

Casos no cubiertos

• Daños por mal uso, caídas, contacto con agua o modificaciones al producto.
• Direcciones incompletas o incorrectas ingresadas por el cliente.
• Paquetes rechazados o no retirados en aduana.
• Solicitudes hechas después de los 90 días.

Cómo solicitarla

1. Escribe a Hola@zupen.shop con tu número de pedido.
2. Adjunta las fotos si el producto llegó dañado.
3. Te respondemos en menos de 24 horas con la solución.
4. Aprobada la solicitud, el reembolso se procesa al mismo método de pago en 5 a 10 días hábiles.

Pedidos en tránsito

No procesamos reembolsos mientras el pedido esté en camino dentro del plazo estimado (8 a 15 días hábiles). Si el rastreo se detiene o el paquete se declara perdido, te reponemos el pedido sin costo.

Derecho legal de desistimiento

Además de nuestra garantía, si compras desde España tienes 14 días naturales para desistir sin dar motivo; en México son 5 días hábiles y en Argentina 10 días corridos. Nuestra garantía de 90 días cubre y amplía ese derecho.

Contacto

Hola@zupen.shop — respondemos todos los días.